Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a SANTOSUTECH coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais tratados por meio do Fórosdocs, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos dados fornecidos diretamente por você no cadastro (nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço), dados inseridos no uso da plataforma (documentos, declarações, mensagens) e dados de uso e acesso (endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso).

3. Como Usamos os Dados

Usamos os dados coletados para viabilizar o funcionamento da plataforma e das contas de contadores e clientes; autenticar acessos e garantir a segurança; enviar comunicações operacionais (senha temporária, notificações de documentos e mensagens); cumprir obrigações legais e regulatórias; e melhorar continuamente o Serviço.

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pelo Fórosdocs se baseia, conforme o caso, na execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e no legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre observando os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Dados podem ser compartilhados com o contador responsável pela conta do cliente, dentro do escopo necessário à prestação do serviço contábil; com prestadores de infraestrutura (como serviços de hospedagem e banco de dados), sob obrigações contratuais de confidencialidade; e com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e armazenamento local do navegador para manter sua sessão ativa e lembrar suas preferências (como tema e consentimento), para fins essenciais de funcionamento. Hoje o Fórosdocs não utiliza cookies de estatística, publicidade ou rastreamento de terceiros. Você pode gerenciar seu consentimento a qualquer momento pelas configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em infraestrutura com criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso baseado em papéis, e trilha de auditoria das ações realizadas na plataforma. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é absolutamente seguro, e trabalhamos continuamente para mitigar riscos.

8. Retenção de Dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias, como prazos de guarda de documentos fiscais e contábeis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Seus Direitos como Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito à confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

10. Transferência Internacional

Caso dados sejam processados por prestadores localizados fora do Brasil, essa transferência ocorrerá apenas para países ou organismos que proporcionem grau de proteção adequado, ou mediante garantias contratuais específicas, conforme exigido pela LGPD.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. Recomendamos a revisão periódica desta página.

12. Contato / Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado pelo e-mail contato@santosutech.com.